결혼중개 상담의 약 65%, 계약 해지와 위약금 문제였다

1372소비자상담센터에 2022년부터 2026년 6월 말까지 접수된 결혼중개 상담 10,902건 가운데 7,080건, 약 65%가 계약해제·해지 및 위약금 관련이었습니다. 세계일보가 한국소비자원 자료를 인용해 보도한 수치로, 해당 기간 상담에서 계약을 끝내는 문제와 위약금이 큰 비중을 차지했음을 보여줍니다.

기간별 상담 건수와 비중

결혼중개 관련 상담은 2022년 2,218건에서 2025년 2,735건으로 늘었습니다.

2026년에는 상반기에만 1,688건이 접수됐습니다. 상반기 수치는 그해 전체 건수가 아니므로, 연간 수치와 같은 기준으로 비교하지 않도록 구분해야 합니다.

약 65%라는 비율은 2022년부터 2026년 6월 말까지 접수된 전체 상담 가운데 계약해제·해지 및 위약금 관련 상담이 차지하는 몫입니다. 개별 계약의 해지 가능성이나 환급액을 뜻하는 수치는 아니며, 특정 업체의 책임을 판정하는 근거로도 제시된 것이 아닙니다.

계약을 검토하는 단계라면 상담 통계는 관련 문제가 자주 제기됐다는 배경으로 읽을 수 있습니다. 실제 계약에 적용되는 조건은 계약마다 다를 수 있으므로, 통계만으로 자신의 계약 결과를 판단하지 말고 계약서에 적힌 해지·위약금 조건을 별도로 확인해야 합니다.

관련 사이트: 결혼정보회사

자주 묻는 질문

약 65%는 어떤 상담을 집계한 비율인가요?

2022년부터 2026년 6월 말까지 1372소비자상담센터에 접수된 결혼중개 관련 상담 10,902건 중 계약해제·해지 및 위약금 관련 상담 7,080건의 비율입니다.

2026년의 1,688건은 연간 상담 건수인가요?

아닙니다.

보도된 1,688건은 2026년 상반기 접수분입니다.

같은 보도에서 2022년과 2025년 수치는 각각 해당 연도의 상담 건수로 제시했습니다.